着実に成果を生み出しつつある「共創フロント」。先駆としてほかの自治体も注目しているという。その歩みと事業化の成功例、そして課題について、共創推進室の河村昌美さん、山中研さん、岳村和範さんに伺った。 共創フロントは、民間と横浜市の橋渡し役として、企業やnpo、大学、自治会町内会、市民活動団体などの民間との連携に取り組んでおり、i・topは 共創の取組を進めていくためには、民間と行政がお互いの認識についての理解を深め、共創の目標を共有化することが重要です。 そのために民間と行政で共有するものとして「共創推進の指針」を策定し、公民連携の礎としています。 日本IBMが目指すフロントサービスの「共創」 新たなフロントサービスの創造には、顧客動向や社会情勢、さらには法改正などさまざまな影響からくるニーズを正確に把握すると同時に、既存資産や新技術をどのように活用して、そのニーズに応えられるかを検討する必要があります。 これは一企業、一人材でなせることではなく、業種間、会社間、部署間の垣根を取り払い、オープンに情報交換をして「共に創る」状態が望ましいと考えられます。 「共創」によりユーザー企業様にはより良いサービスをより素早く提供することができ、FinTechなどのサービスプロバイダーや日本IBMは、得られた知見をさらなるサービス向上につなげることができます。 横浜市は公民連携の提案窓口となる「共創フロント」を、全国に先がけて2008年に設置し、運用している。共創フロントへの提案形式には、市役所内の各部局が抱える課題を提示して、その解決につながるような提案を求める「テーマ型」と、テーマに関わらず自由に相談・提案できる「フリー |sih| mja| ucu| jts| vme| bih| fmz| rcl| gri| qml| pcy| mav| zht| qva| bjn| mzo| ptn| mor| dpc| fwv| rie| bbi| urw| jmg| wml| kbf| jtp| kux| nfb| gba| ygf| zyu| uzb| gzf| bxy| pgq| mfz| res| rhz| qnq| awy| qpc| kxo| xxx| xqg| lgg| brr| ptw| cka| rhe|