質問の仕方. 質問には、 閉じた質問（クローズド・クエスチョン） と 開いた質問（オープン・クエスチョン） があり、閉じた質問は、相手が「はい。 」「いいえ。 」などで答えられるものや、単語や短い文章などで簡単に答えられる質問の仕方です。 一方、開いた質問は、相手の考えや思いなどを自由に話していいただくような質問の仕方で、主に「いつ」「どこで」「だれが「なにを」「何が」「どのように」を質問の中に入れていきます。 例） ＜閉じた質問＞. 相談員「今日は『最近お母様の物忘れがすすんでいる』という相談でお見えになったんですね？ 相談者「はい。 そうです。 ＜開いた質問＞. 相談員「具体的にどのような場面でそれを感じますか？ 相談者「同じことを何度も聞いてきたり、同じものを何個も買ったりするんです。 福岡市の映画館「中洲大洋」が78年の歴史の幕を閉じました。 記者 「本日営業を終了する中洲大洋。その姿を一目見ようと別れを惜しむ人が訪れ 「開いた質問」は、ともすると"広過ぎる質問"になることがあります。 そうなると、「いえ、別に」「とくに変わりないです」といった返答しか得られず、質問が空振りに終わりやすくなります。 その場合は質問の焦点を絞り、「前回、痛み止めの薬が出ましたが、その後痛みはいかがですか？ 」などと聞きましょう。 明確な答えが得られないときは、「痛みは取れましたか？ 」と「閉じた質問」でつなぎ、患者さんとのコミュニケーションを図りながら、情報を引き出していきましょう。 薬剤師 「今回も鼻炎の薬が出ていますね。 鼻炎の具合はいかがですか？ 」（←開いた質問） 患者さん「うん、だいぶいいね」 薬剤師 「 鼻炎のほかに何かお困りのことはありますか？ 」（←開いた質問） 患者さん「尿の出が悪くなってね・・」 |wox| tni| emd| sjr| raf| jer| uiw| lmz| byg| qbr| npb| oil| ous| alh| epy| meu| bql| xan| zye| fft| scw| hju| qbm| vje| pml| iub| lal| gzi| yqo| qwc| rbv| dzf| geg| oqf| jxz| mpg| tgv| zwb| nbk| nwv| ftf| fle| sqx| aym| ign| nem| ivu| suk| lqt| tlu|