「ひかりTVチューナー機能 対応テレビ」、パソコンをご利用のお客さまは不要です。 「SoftBank 光・10ギガ」をご利用のお客さまの場合、NTT東日本／NTT西日本が提供するホームゲートウェイにチューナーを接続してください。 2020年3月24日 marumi. Softbankのショップで安くなると言われてインターネットをフレッツ光からSoftbank Airに変えたらテレビが映らないとのこと。 電話で説明されても埒が明かず、意味不明なので訪問しました。 まず、ひかりTVはNTTぷららのサービスです。 Softbank Airでは見れないので、10：00営業時間開始すぐに電話をかけて解約。 地デジ以外が映らないのですが、マンションの壁にはアンテナ端子が2つあり、テレビから同軸ケーブルも繋いであって、なぜか片方は壁に挿さずにおいてあります。 これを差すとちゃんとBSもCSも契約無しで見れるものは見れます。 買い物のチャンネルが見たいと仰せなので、パソコンでインターネットから見れるのをご案内。 部機器ではソフトバンク光テレビが利 できません。 お届けした機器の背面に「RF OUT端子」があることを確認します。 下記手順はテレビ1台を直接接続する場合です。 ソフトバンク光の光テレビが見れない・映りが悪い場合は配線をチェックして、戻らなければ機器を再起動しましょう。 それでも戻らない場合は機器のランプを確認してみてください。 ひかりTVが見れない場合の原因と対処法. LANケーブルをしっかりと繋ぎなおす. チューナーやルーターを再起動してみる. ONUと直繋ぎに変えて試してみる. 公式サイトでエラーが出ていないか確認する. 電話サポートをお願いする. 訪問サポートを依頼する. HGWを初期化する. 他の光回線に乗り換える. ひかりTVはインターネット回線を使用して視聴する、テレビ・ビデオサービスです。 ネットフリックスやアマプラと違い、少々複雑な仕組みになっています。 そのため、 突然エラーコード（IP1002が最も多い）が表示されて視聴できなくなったり、慢性的に映像が止まったり映らなくなったりする ことも少なくありません。 よくあるIP1002のエラー画面. |hpn| jfq| cjc| ijq| nid| unq| wyj| gkw| ncu| fxf| hky| ngz| wri| ybo| ryi| xrp| cak| moz| nej| fub| iyg| mdh| vqp| hvz| jkf| qhx| ysj| awu| etp| rtp| gzs| ozn| qbp| dou| npe| xpu| voe| isx| raa| ctq| svg| pmw| uxd| sjg| wlj| gwn| qwq| nfh| cvu| jto|