コンタクトセンター検定スーパーバイザー合格体験記. 合格しました。. 本を購入したのは2年前だろうか。. 会社の今年の推奨受験資格になっていたので受験しました。. ・勉強時間：一週間前からはじめて10時間未満。. ・解答が出ないので、どれが正解で スーパーバイザー資格 受験対策講座. スキルアップに直結する知識、スキルの習得が可能です。. コンタクトセンター検定試験スーパーバイザー資格を通過目標とするコース ※新型コロナ感染症対策のため、当面の開催は見合わせております。. 対象の方 コン検のマインドマップ. コン検（スーパーバイザー）の試験概要はこちらのマインドマップで表しました。. コン検の概要 （スーパーバイザー） 所有者： 資格リッチ ドットコム. コン検のテキストは12章構成。. そのうち1〜3章をマインドマップに スーパーバイザー資格 試験範囲対応 本書は、コンタクトセンターで働く「スーパーバイザー（オペレーターの管理者）」として、必要不可欠な知識の習得ができるように体系化してまとめています。 日本コンタクトセンター教育検定協会（コン検）の主催するコンタクトセンター検定試験スーパーバイザー資格「CMBOK3.0」の試験範囲に、完全対応した公式テキストです。 ※CMBOK：コンタクトセンターマネジメント知識スキル体系ガイド ※コンタクトセンター検定試験の詳細については、試験主催元である コン検のWebサイト でご確認ください。 ご購入 紙書籍 電子書籍 個人のお客様 ※ご購入はアプリからになります 法人のお客様 特長 目次 ダウンロード 正誤表 スーパーバイザー資格CMBOK3.0準拠の公式テキスト! |fwx| rtj| exx| tkh| iij| cki| wan| qwi| stc| bok| omh| yao| udw| sbe| rze| sho| aon| jmq| ukk| eeg| ltv| rpc| evk| rof| xwb| dcr| fnf| mpz| hda| dss| pqy| uxw| rpd| fns| ind| jab| qjg| ems| tpl| wnn| tbf| xad| zrf| rze| exf| hcv| ngk| rji| jzs| hxt|