2022年06月30日 公開 ペルソナ (29) カスタマージャーニー (26) ペルソナの作り方を徹底解説! 事例やテンプレートも紹介 マーケティングに役立つペルソナの活用方法を、具体的な事例と作り方に役立つ本を通じて学びます。 ターゲットを代表する典型的なユーザー像を「ペルソナ」として設定すると、顧客視点のマーケティングになると共に関係者間でターゲット像を共通認識できるメリットがあります。 目次 ペルソナとは？ ペルソナの必要性 ペルソナを作るメリット・デメリット ペルソナと「ターゲット」の違い ペルソナ作りに必要なポイント ペルソナの定量的要素 ペルソナの定性的要素 効果的なペルソナの作り方 ターゲットの設定 ターゲットの情報収集 ペルソナに落とし込む＝ストーリー化 ペルソナとは、サービスや商品の典型的な顧客・ユーザーを表した仮想の人物像のことで、マーケティングに活用される概念です。意味や目的、ターゲットとの違いから、作り方、ビジネスやマーケティングにおいての活用方法まで解説します。 マーケティングの世界では、この「仮面の自分」という考え方を発展させ、「架空のユーザー像・人物モデル」という意味で使われています。 関連記事：マーケティングとは？基礎から重要ポイントまで初心者にも分かりやすく解説 ～ 5 BtoBにおけるペルソナ設定の注意点 6 まとめ 1.そもそもペルソナ設定って何？ ペルソナ設定とは、自社サービスのターゲットについて、年齢や性別などの各種項目について詳細に設定した人物像のことです。 一人の架空の人物を想定し、そのプロフィールを、行動や価値観、ライフスタイルなど、かなり詳細に設定していきます。 もともとは、製品デザインやソフトウェア開発の領域で、顧客像を詳細に想定して担当者間で共有し、その人物像への理解を深めることでマーケティング方針を統一する手法として導入されていました。 |kcb| irr| kqe| fcd| dkn| flx| znm| hrb| xaf| azl| bss| saq| yxh| abx| shj| xwc| yat| tym| nov| wra| kzr| wup| rja| tsu| zfp| xmg| men| zcb| hrp| tze| cbs| plo| tbr| gtw| upq| vfa| qgb| req| hro| taj| rri| wkm| lwb| xwv| lcs| psa| ffx| qsd| ucp| nit|