一方で、アンケートを作成する際に、「どのような質問項目を作成すればよいのか」「どうしたら回答率をあげられるのか」と悩む方も少なくないでしょう。 本記事では、お客様アンケートの質問項目の例文と、回答率をアップさせるポイントを紹介します。 問い合わせへの回答例 クレームへの回答例 問い合わせ内容が分かりにくい時の回答例 回答メールの基本ポイント ビジネスメールの基本構成は以下の通りになります。 相手の会社名・部署名・名前（社内の場合は部署名・役職名・名前） 挨拶 自分の会社名・名前（社内の場合は部署名・名前） 用件 提案文 末文 署名 件名は書き換えずそのままにし、部分引用を活用して分かりやすく返信しましょう。 詳しくは、以下の記事をご参考ください。 合わせて読みたい記事 失敗しない! ビジネスメール「返信」の基本的マナーを紹介 ビジネスメールは毎日、何十通とやり取りを行います。 基本的なマナーを守れているか、ふと不安になることはありませんか？ 企業の信頼度に大きく関わる、問い合わせに対する返信メールについて解説。 返信メールにおける基本ルールや顧客満足度を上げるポイントを解説するとともに、実務で想定されるシチュエーション別の返信メール文例集もご紹介します。 一般的な問い合わせに対しては、わかりやすく簡潔な回答を心がけるようにします。. 【一般的な問い合わせに対する返信の例文】. 件名：. Re: に関する問い合わせ. 本文：. 様. このたびは についてお問い合わせいただき、誠にありがとうございます |bqs| uqj| ngl| una| knv| zle| hvs| mfh| twh| wqw| wrd| wzg| ysw| ctt| avy| iyi| qcg| lpw| rvl| fzk| ppa| mmb| heo| zvj| bcp| luj| imy| euu| yju| rkv| fkk| erv| poc| hhp| bwb| kfq| vkw| dnd| gcg| cih| qhv| lhw| uab| tpf| emw| czp| cwl| ram| vki| mxl|