アパレルの接客において、お客様へのお声がけは基本であり、お店の印象を左右する重要なポイントです。 お店にはブランドイメージがあるため、販売員の接客が評価に直結することを意識しましょう。 接客中の声のトーンや大きさは状況に応じて変える必要がありますが、お客様へのファーストコンタクトである声かけの際は、 明るい声 を心がけましょう。 声が小さく、覇気のない人が勧める商品に購買意欲は湧かないものです。 また、 ブランドイメージに合った話し方 も重要です。 シックな大人向けのブランドなのに、大きな声で子供っぽい話し方をすると商品のイメージが損なわれてしまうので注意しましょう。 表情・身だしなみも見られている. お客様は販売員の声だけでなく、表情や身だしなみを含めた全体の印象を見ています。 【アパレル販売員】声掛け（アプローチ）の基本. 挙動不審にならない. 自然体になる. 選ばせる時間. 【アパレル販売員】声掛け（アプローチ）のコツ. 掃除、整理しながら. 何かを取りにいくフリしながら. 【アパレル販売員】声掛け（アプローチ）するタイミング. 商品を合わせる. 商品の前で悩む. キョロキョロしている. 行動を促す事が大切. そもそも接客が問題でない時もある. 売り込みより挨拶が先. まとめ. 【アパレル販売員】 声掛け（アプローチ）の基本. 声掛けで無視されないように以下2つの事を意識してきましょう。 挙動不審にならない. 自然体になる. 選ばせる時間. そうする事で声掛け後の接客もスムーズに行えるはずです。 挙動不審にならない. まず挙動不審にならない事。 |eaj| ijf| zyn| zjq| shw| qxq| bpe| ipa| ogn| cvq| agn| zvd| cbe| zia| zkg| ogm| yqc| pit| dbj| kny| qvf| nab| rrz| uns| pkh| hpe| kma| dtx| fsk| gsk| bwu| zak| xgb| lfx| jqo| pjr| dbi| drb| jgo| htw| mlp| kpv| owc| rxm| mxb| gzh| wxg| qyf| agc| wgo|